​

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MaLini, dostępny pod adresem www.malini.pl, prowadzony jest przez:

TRAVORN RAFAŁ GOS
ul. Sasanki 40/11
05-500 Józefosław
NIP: 521-295-14-29
e-mail: Pocztamalini@gmail.com
tel.: 572062797

1. Sklep prowadzi sprzedaż sukienek dla dziewczynek oraz dodatków, w szczególności sukienek komunijnych, sukienek na chrzest, uroczystości rodzinne, śluby i inne okazje, a także pelerynek, wianków, opasek, torebek i innych akcesoriów.

2. MaLini prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz do innych krajów Europy.

3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, zmian zamówień oraz składania reklamacji.

 

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego www.malini.pl.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem produktu, tabelą rozmiarów, informacjami dotyczącymi sposobu wykonania produktu oraz niniejszym Regulaminem.

3. W przypadku produktów wykonywanych według indywidualnych ustaleń Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne informacje niezbędne do wykonania zamówienia, w szczególności dotyczące wymiarów oraz ewentualnych indywidualnych modyfikacji.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po jego potwierdzeniu przez MaLini oraz, jeżeli jest wymagana, po zaksięgowaniu płatności.

5. W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie MaLini może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia wymiarów, fasonu, długości lub innych szczegółów zamówienia.

 

§3. Sukienki komunijne wykonywane na indywidualne zamówienie

1. Długie sukienki komunijne oferowane przez MaLini są wykonywane wyłącznie na indywidualne zamówienie.

2. W zależności od wybranego modelu wykonanie sukienki może obejmować indywidualne dopasowanie wymiarów, długości, proporcji lub innych elementów zgodnie z ustaleniami z Klientem.

3. W przypadku, gdy produkt jest rzeczą nieprefabrykowaną, wykonaną według specyfikacji Klienta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.

4. Sam fakt rozpoczęcia szycia po złożeniu zamówienia nie stanowi samodzielnej podstawy do wyłączenia prawa odstąpienia. Wyłączenie ma zastosowanie w przypadkach, w których produkt rzeczywiście spełnia ustawowe przesłanki produktu wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego jego zindywidualizowanym potrzebom.

5. Informacja o indywidualnym charakterze zamówienia jest przekazywana Klientowi przed jego złożeniem.

6. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza ustawowych praw Klienta związanych z niezgodnością towaru z umową.

 

§4. Wymiary i dopasowanie sukienek

1. MaLini przykłada szczególną wagę do prawidłowego dopasowania sukienki do dziecka.

2. Klient otrzymuje informacje dotyczące sposobu prawidłowego wykonania pomiarów.

3. W przypadku sukienek wykonywanych według indywidualnych wymiarów Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych wymiarów, z zastrzeżeniem odpowiedzialności MaLini za niezgodność produktu z umową.

4. MaLini może skontaktować się z Klientem w przypadku wątpliwości dotyczących podanych wymiarów.

5. Jeżeli przed rozpoczęciem szycia Klient chce zmienić rozmiar, długość lub inne parametry zamówienia, powinien skontaktować się z MaLini niezwłocznie. Zmiana może zostać dokonana, jeżeli etap realizacji zamówienia na to pozwala.

6. Po rozpoczęciu wykonywania indywidualnego produktu możliwość zmiany jego parametrów może być ograniczona lub niemożliwa.

 

§5. Produkty standardowe i prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku produktów, które nie zostały wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta i którym zgodnie z przepisami prawa przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: Pocztamalini@gmail.com.

3. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

6. MaLini zwraca Klientowi dokonane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. Konsument ma prawo zbadać produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Korzystanie z produktu w sposób wykraczający poza taki zakres może skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie jego wartości, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

§6. Plomby i zabezpieczenia produktów

1. W celu ochrony produktów przed użyciem wykraczającym poza zwykłe zapoznanie się z ich charakterem, cechami i funkcjonowaniem, wybrane sukienki mogą być wyposażone w plombę lub inne zabezpieczenie kontrolne.

2. Plomba ma charakter zabezpieczający i informacyjny. Jej zastosowanie nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy w przypadkach, w których takie prawo przysługuje.

3. W przypadku zwrotu produktu, któremu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, MaLini może ocenić, czy sposób korzystania z produktu doprowadził do zmniejszenia jego wartości, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta podlegają zasadom określonym w §3 Regulaminu.

 

§7. Zmiana lub anulowanie zamówienia

1. Klient może skontaktować się z MaLini w celu zmiany zamówienia przed rozpoczęciem jego indywidualnej realizacji.

2. Jeżeli realizacja indywidualnego zamówienia została już rozpoczęta, możliwość jego zmiany lub anulowania może być ograniczona ze względu na charakter produktu.

3. W przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta MaLini może rozpocząć realizację po potwierdzeniu przez Klienta najważniejszych parametrów zamówienia.

4. Zmiany dokonywane po rozpoczęciu szycia mogą wiązać się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów, o których Klient zostanie poinformowany przed ich wykonaniem.

 

§8. Wianki i produkty ze stabilizowanych kwiatów

1. Wianki i inne produkty zawierające kwiaty stabilizowane mogą być wykonywane na indywidualne zamówienie, zgodnie z wybranym wariantem, kolorystyką lub ustaleniami z Klientem.

2. Jeżeli produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służy jego zindywidualizowanym potrzebom, prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone na podstawie obowiązujących przepisów.

3. Kwiaty naturalne i stabilizowane mogą różnić się między sobą pod względem kształtu, wielkości, odcienia i struktury. Różnice te wynikają z naturalnego charakteru materiału i nie stanowią same w sobie wady produktu.

4. Produkt należy przechowywać zgodnie z instrukcją przekazaną przez MaLini. Niewłaściwe przechowywanie lub użytkowanie może prowadzić do uszkodzenia produktu.

 

§9. Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą metod płatności dostępnych w sklepie.

2. W zależności od kraju oraz wybranej formy dostawy dostępne mogą być w szczególności:

• płatność z góry,

• BLIK,

• PayPal,

• przelew bankowy,

• płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia.

1. Dostępne metody płatności oraz ewentualne koszty są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.

 

§10. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:

• paczkomatów InPost,

• kuriera,

• innych metod dostawy dostępnych w sklepie.

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów Europy.

2. Koszt oraz przewidywany termin dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

3. W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie termin realizacji może być dłuższy niż w przypadku produktów dostępnych od ręki. Termin realizacji jest podawany przy produkcie lub ustalany indywidualnie z Klientem.

 

§11. Niezgodność towaru z umową i reklamacje

1. MaLini ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.

3. Reklamację można przesłać na adres e-mail: Pocztamalini@gmail.com lub w formie pisemnej na adres:

TRAVORN RAFAŁ GOS
ul. Sasanki 40/11
05-500 Józefosław

1. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

• dane Klienta,

• numer zamówienia,

• opis stwierdzonego problemu,

• zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji,

• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

1. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać dokonanie zakupu w inny sposób.

2. MaLini rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Prawa Konsumenta wynikające z niezgodności towaru z umową pozostają zachowane niezależnie od zasad dotyczących prawa odstąpienia od umowy.

 

§12. Sprzedaż podczas targów i wydarzeń stacjonarnych

1. Niniejszy Regulamin dotyczy sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego MaLini.

2. W przypadku zakupu produktu podczas targów, wydarzeń, stoisk lub innych form sprzedaży stacjonarnej, do umowy stosuje się przepisy dotyczące sprzedaży dokonywanej bezpośrednio.

3. W przypadku zwykłej sprzedaży stacjonarnej Konsumentowi co do zasady nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy tylko z powodu zmiany decyzji lub braku zadowolenia z zakupu.

4. Ewentualna możliwość zwrotu lub wymiany produktu zakupionego podczas wydarzenia stacjonarnego może zostać zaoferowana przez MaLini dobrowolnie na warunkach określonych przy zakupie.

5. Powyższe nie ogranicza ustawowych praw Klienta z tytułu niezgodności towaru z umową.

 

§13. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie internetowym MaLini.

 

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sklepie internetowym MaLini w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

5.  

   5. Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi Klient. Zwrot produktu należy wysłać na adres:

   MaLini
   ul. Wiśniowa 8
   05-500 Stara  Iwiczna